Nieuczciwy sprzedawca internetowy korzysta z pośpiechu, niskiej ceny i braku weryfikacji. Zanim klikniesz kup, sprawdź, czy potrafisz rozpoznać fałszywy sklep i czy oferta nie przypomina schematu oszustwa internetowego. W wynikach mogą pojawić się witryny bez adresu, NIP-u i opinii.
Jak rozpoznać fałszywy sklep internetowy?
Żeby rozpoznać fałszywy sklep internetowy sprawdź informacje tj.:
-
dane firmy (CEIDG/KRS),
-
regulamin,
-
politykę zwrotów,
-
kontakt.
Brak pełnych informacji na stronie sklepu to pierwszy sygnał, że może być fałszywy. Oceń także język strony. Jeśli jego styl jest chaotyczny, ma kalki z tłumacza i stałą wyprzedaż -70% do końca dnia, to są to znaki ostrzegawcze. Zerknij również w historię domeny i opinie użytkowników poza witryną. Jedyna metoda płatności to przelew z góry? Odpuść. Jest to prosta metoda, żeby rozpoznać fałszywy sklep i uniknąć oszustwa w sklepie internetowym.
Co zrobić, kiedy oszukał Cię sklep internetowy?
Oszukał Cię sklep internetowy? Najpierw zabezpiecz dowody, tj. potwierdzenie płatności, korespondencję, zrzuty ekranu. Potem złóż reklamację i skontaktuj się z bankiem. Jeśli masz wątpliwości co dalej robić, zapoznaj się z informacjami na stronie: https://nexus-group.pl/nieuczciwy_sklep_internetowy_-_co_zrobic/.
Niezależnie od kwoty zgłoś sprawę na policji jako podejrzenie przestępstwa (oszustwo internetowe, nieotrzymanie towaru) i poproś o numer sprawy. Warto też zgłosić oszustwo internetowe do CERT Polska – pomaga to szybciej blokować podejrzane domeny.
Gdzie szukać wsparcia po nieudanej transakcji online?
W przypadku nieudanej transakcji internetowej możesz poprosić o pomoc różne instytucje. Z pomocą przychodzą m.in. rzecznik konsumentów, bank oraz policja. Natomiast w transakcjach transgranicznych o wsparcie poproś Europejskie Centrum Konsumenckie.
Jeśli zostałeś oszukany na olx, działaj tak samo, jak w przypadku innych oszustw internetowych. W tej sytuacji również zabezpiecz dowody, zgłoś sprawę do odpowiedniej instytucji, a także monitoruj płatność internetową.
Żeby robić bezpieczne zakupy online i nie wpadać w pułapki fałszywych sklepów, utrzymuj czujność i reaguj szybko na wszelkie podejrzane oferty. Odpowiednio wcześnie zgłaszane nieuczciwe praktyki sprzedawców tracą grunt pod nogami i zamykają swoją fałszywą działalność. Pamiętaj też, żeby trzymać się zasady ograniczonego zaufania i dokumentować każdą transakcję. To pozwoli Ci robić legalne, bezpieczne zakupy online.
